Contato2019-01-15T17:22:57-03:00

VAMOS CONVERSAR.

Encontre quem melhor pode lhe ajudar.

Consulte abaixo qual o e-mail do setor que melhor poderá lhe ajudar. Estamos à disposição para qualquer dúvida.

 +  suporte@conectanuvem.com.br

Para solicitar algum ajuste técnico nas suas contas ou solucionar eventuais problemas conte com a equipe de suporte, que estará esperando o seu contato para superar mais um desafio.

 + comercial@conectanuvem.com.br

Gostaria de contratar um novo produto ou serviço, receber um orçamento ou esclarecer alguma dúvida? É o comercial que vai te atender com ótimas condições.

 + financeiro@conectanuvem.com.br

Para qualquer esclarecimento com relação a sua fatura ou para solicitações financeiras em geral, conte com a nossa equipe do Financeiro.

 + contato@conectanuvem.com.br

Nossa equipe de atendimento está a disposição para fazer o melhor direcionamento e acompanhamento da sua solicitação.

FAQs.

Como podemos ajudar? Separamos alguns tópicos que podem solucionar as suas dúvidas, porém caso não seja o suficiente também estamos á sua disposição nos e-mails contato@conectanuvem.com.brsuporte@conectanuvem.com.br.

 + Por que contratar o G Suite pela Conecta Nuvem quando posso comprá-lo diretamente do Google?

Oferecemos o produto a um preço semelhante com a vantagem adicional de ajudar a gerenciar todos os seus serviços do G Suite.

 + Posso transferir minha conta atual do G Suite para a Conecta Nuvem?

Sim, você poderá transferir sua conta existente do G Suite para a Conecta Nuvem apenas enviando um código de transferência no seu painel do G Suite. Esse processo é simples e seguro.

 + Meu acesso ao Painel de administração de G Suite vai mudar ao contratar a Conecta Nuvem?

O seu painel continua igual, com total controle de suas contas e organização.

 + A Conecta Nuvem terá acesso ao conteúdo dos meus e-mails?

Nós não teremos acesso ao conteúdo de seus e-mails ou arquivos do drive, apenas acesso a administração do painel para ajudá-los nas configurações e suporte.

 + A Conecta Nuvem ajudará no meu suporte com o G Suite?

Sim, a Conecta Nuvem gerenciará diretamente todos os problemas relacionados ao G Suite e configuração da conta junto a sua equipe técnica responsável. A sua empresa poderá nos contactar sempre que precisar em qualquer um dos 7 dias da semana via e-mail, telefone ou Hangouts.

 + Como funcionam os preços e o faturamento do G Suite?

O preço do plano é em dólar e o faturamento é baseado no dólar turismo anterior ao dia de faturamento, geralmente todo dia 3 do mês é enviado o boleto bancário e a nota fiscal eletrônica. Além disso, você pode escolher o melhor dia entre o dia 10 e 17 para o pagamento.

 + Qual a forma de Pagamento?

Uma das vantagens de migrar para a Conecta Nuvem é que o pagamento pode ser feito via boleto bancário com vencimento para o dia de sua escolha. Além disso emitimos nota fiscal do serviço.

 + Posso contratar outros serviços com a Conecta Nuvem?

Sim, temos diversos produtos e serviços focados em soluções Cloud, conheça todos em Soluções

Alguma dúvida?
Estamos aqui para lhe ajudar.

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