VAMOS CONVERSAR.

    Encontre quem melhor pode lhe ajudar.

    Consulte abaixo qual o e-mail do setor que melhor poderá lhe ajudar. Estamos à disposição para qualquer dúvida.

     +  suporte@conectanuvem.com.br

    Para solicitar algum ajuste técnico nas suas contas ou solucionar eventuais problemas conte com a equipe de suporte, que estará esperando o seu contato para superar mais um desafio.

     + comercial@conectanuvem.com.br

    Gostaria de contratar um novo produto ou serviço, receber um orçamento ou esclarecer alguma dúvida? É o comercial que vai te atender com ótimas condições.

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    Para qualquer esclarecimento com relação a sua fatura ou para solicitações financeiras em geral, conte com a nossa equipe do Financeiro.

     + contato@conectanuvem.com.br

    Nossa equipe de atendimento está a disposição para fazer o melhor direcionamento e acompanhamento da sua solicitação.

    FAQs.

    Como podemos ajudar? Separamos alguns tópicos que podem solucionar as suas dúvidas, porém caso não seja o suficiente também estamos á sua disposição nos e-mails contato@conectanuvem.com.brsuporte@conectanuvem.com.br.

     + Por que contratar o Google Workspace (G Suite) pela Conecta Nuvem quando posso comprá-lo diretamente do Google?

    Oferecemos o produto a um preço semelhante com a vantagem adicional de ajudar a gerenciar todos os seus serviços do Google Workspace (G Suite).

     + Posso transferir minha conta atual do Google Workspace (G Suite) para a Conecta Nuvem?

    Sim, você poderá transferir sua conta existente do Google Workspace (G Suite) para a Conecta Nuvem apenas enviando um código de transferência no seu painel do Google Workspace (G Suite). Esse processo é simples e seguro.

     + Meu acesso ao Painel de administração de Google Workspace (G Suite) vai mudar ao contratar a Conecta Nuvem?

    O seu painel continua igual, com total controle de suas contas e organização.

     + A Conecta Nuvem terá acesso ao conteúdo dos meus e-mails?

    Nós não teremos acesso ao conteúdo de seus e-mails ou arquivos do drive, apenas acesso a administração do painel para ajudá-los nas configurações e suporte.

     + A Conecta Nuvem ajudará no meu suporte com o Google Workspace (G Suite)?

    Sim, a Conecta Nuvem gerenciará diretamente todos os problemas relacionados ao Google Workspace (G Suite) e configuração da conta junto a sua equipe técnica responsável. A sua empresa poderá nos contactar sempre que precisar em qualquer um dos 7 dias da semana via e-mail, telefone ou Hangouts.

     + Como funcionam os preços e o faturamento do Google Workspace (G Suite)?

    O preço do plano é em dólar e o faturamento é baseado no dólar turismo anterior ao dia de faturamento, geralmente todo dia 3 do mês é enviado o boleto bancário e a nota fiscal eletrônica. Além disso, você pode escolher o melhor dia entre o dia 10 e 17 para o pagamento.

     + Qual a forma de Pagamento?

    Uma das vantagens de migrar para a Conecta Nuvem é que o pagamento pode ser feito via boleto bancário com vencimento para o dia de sua escolha. Além disso emitimos nota fiscal do serviço.

     + Posso contratar outros serviços com a Conecta Nuvem?

    Sim, temos diversos produtos e serviços focados em soluções Cloud, conheça todos em Soluções

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    Estamos aqui para lhe ajudar.