Um dos grandes desafios foi migrar todo o histórico de e-mails, os quais utilizavam com outras soluções e programas bem diversificados, para o G Suite. Outro desafio significativo, foi a adaptação da nova cultura organizacional e também adaptação e usabilidade das ferramentas por conta do conhecimento técnico dos usuários. A atual gestão e o controle inovador de arquivos também é um ponto de observação na Cottonbaby.

A solução foi adquirir o serviço de Treinamentos Especializados da Conecta Nuvem para todo o corpo administrativo por conta da grande demanda de tarefas e atribuições. Além de criação de intranet com informações centralizadas. 

• Controle e visão de execução das tarefas dos usuários;
• Padronização de atribuições e processos;
• Redução significativa de tickets de suporte técnico;
• Ampla gestão de dados com Governança.