Transformar desafios em resultados. Este é o objetivo de todo case de sucesso. Neste artigo, mostramos como superamos obstáculos e alcançamos conquistas junto a Cottonbaby. Descubra os aprendizados e inspire-se para aplicar em seu negócio.
Redução de custos, desenvolvimento e aprimoramento constante de uma Intranet eficiente e proteção de dados.
Desafio
Um dos grandes desafios foi migrar todo o histórico de e-mails, os quais utilizavam com outras soluções e programas bem diversificados, para o Google Workspace (G Suite). Outro desafio significativo, foi a adaptação da nova cultura organizacional e também adaptação e usabilidade das ferramentas por conta do conhecimento técnico dos usuários. A atual gestão e o controle inovador de arquivos também é um ponto de observação na Cottonbaby.
Solução
Em conclusão, a solução foi adquirir o serviço de Treinamentos Especializados da Conecta Nuvem para todo o corpo administrativo por conta da grande demanda de tarefas e atribuições. Além de criação de intranet com informações centralizadas.
Resultados alcançados
- Controle e visão de execução das tarefas dos usuários;
- Padronização de atribuições e processos;
- Redução significativa de tickets de suporte técnico;
- Ampla gestão de dados com Governança.
“Com ajuda da Conecta Nuvem, a Cottonbaby conquistou centralização de informação com intranet corporativa, governança de dados e melhoria significativa de comunicação .”
Tiago Müller Cadorin, Tecnologia da Informação, Cottonbaby
Localização: São José – SC
Área de atuação: Beleza e Higiene
Produtos
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